Агенция за дигитален маркетинг
Facebook и Google Ads, които носят печалба.

Ситуацията

Italiashop е онлайн магазин с над 10 години история - утвърден бранд с физически магазини, стабилна клиентска база и широк асортимент. Точно тук беше и предизвикателството: бизнесът работеше добре, но продажбите се движеха в един и същ диапазон месец след месец. Рекламата дотогава поддържаше статуквото, но не носеше растеж.

Предизвикателството

Да пробия тавана на бизнес, който вече прави основното правилно. При такива клиенти няма лесни бързи победи - растежът не идва от повече бюджет, а от коренно различен подход.

Какво направих

1. 1

   Анализирах всичко, което се е рекламирало досега, и заключението беше ясно: подходът трябва да се смени изцяло, а не да се доизкусурява.

2. 2

   Изградих нова структура на акаунта по етапи на фунията - студена аудитория, ремаркетинг и каталожни кампании - като всяка има ясна роля и собствена задача.

3. 3

   Заложих изцяло на видео формат и изведох напред марките и продуктите, при които магазинът има реално предимство, вместо да рекламирам асортимента наравно.

4. 4

   Настроих и сегментирах каталога по категории, с изключения на продуктите, които само разсейваха бюджета.

5. 5

   Обвързах рекламния календар с месечните промоции на магазина, така че кампаниите да работят заедно с офертите.

Резултатът

През първите пет месеца на годината магазинът се движеше около 750 поръчки месечно. Първият пълен месец след смяната на стратегията затвори с близо 1500 поръчки, а следващият - с над 1800. Новите клиенти нараснаха от около 140 на 600 месечно. Растежът дойде за по-малко от два месеца.

Ситуацията

Камелия предлага курсове по перманентен грим - висок ценови продукт, който изисква доверие, преди някой да се запише. Когато дойде при мен, вече пускаше реклами, но резултатът беше нула: никакви лийдове, изгорен бюджет, рестриктнат рекламен акаунт, пълен с грешки от Meta, и без сайт.

Предизвикателството

Трябваше да тръгнем практически от нула - чист акаунт, работеща структура и реален поток от запитвания за продукт, който не се купува импулсивно.

Какво направих

1. 1

   Изградих изцяло нов, правилно конфигуриран рекламен акаунт, чист от проблемите на стария.

2. 2

   Пуснах кампания за лийдове, насочена конкретно към курсовете, и започнахме да трупаме реални запитвания на стабилна цена.

3. 3

   Когато резултатите я убедиха, разширихме обхвата и към записване на часове за самата услуга.

4. 4

   Тъй като дотогава часове се пазеха само през лични съобщения, изградих сайт с букинг система и мобилно приложение, през което Камелия управлява графика си изцяло сама.

Резултатът

141 запитвания за 2 месеца при средна цена под $8.50 на лийд. График, запълнен с часове 2 месеца напред - от напълно празен старт. Клиент, който мина от „хвърлям пари на вятъра“ до система, която сама води записванията.

Ситуацията

Extra Homes - агенция за недвижими имоти - вече пускаше реклами, но с висока цена на лийд. Искаха повече запитвания на по-ниска цена, в конкурентна ниша, където всеки се бори за същия купувач.

Предизвикателството

Да сваля цената на запитване и същевременно да вдигна обема - без да жертвам качеството на лийдовете.

Какво направих

1. 1

   Направих подробен одит на съществуващите им кампании и на всичко, което бяха пробвали дотогава.

2. 2

   Анализирах данните им и конкуренцията, за да извлека реално предимство за тях.

3. 3

   Около месец тествах различни подходи, настройки и креативи, докато намеря печелившата комбинация.

Резултатът

Цената на лийд падна осезаемо, а запитванията се увеличиха толкова, че в един момент - когато поисках да пусна още една кампания - клиентът ми каза да я спра, защото нямат ресурс да прозвъняват всички.

Ситуацията

Mata Leão е бранд за дрехи и екипировка за Jiu-Jitsu. Година и половина след старта органичният растеж вече не беше достатъчен и рентабилен, и Павел реши да пробва с Meta реклама за първи път.

Предизвикателството

Тясна, специфична аудитория в нишов спорт - където стандартните подходи бързо се изхабяват и трябва точна стратегия, за да си рентабилен.

Какво направих

1. 1

   Изградих рекламна стратегия, съобразена със спецификата на аудиторията и с начина, по който тя реагира на креативите.

2. 2

   Анализирах чуждестранните брандове в нишата, за да изградя конкурентно предимство за пазара тук.

3. 3

   Поставих система за следене и обновяване на креативите, така че представянето да остава стабилно във времето.

Резултатът

Само за месец и половина магазинът генерира повече поръчки, отколкото за предходните 6 месеца взети заедно. В момента разширяваме и към гръцкия пазар.

Ситуацията

Fiducea е център за детско развитие с реален капацитет да помага на деца с аутизъм, двигателни затруднения, нужда от логопед, психолог и други. Проблемът не беше в услугата - беше в това, че липсваха запитвания и записани часове. Специалистът преди мен не успяваше да генерира нужните запитвания.

Предизвикателството

Да изградя поток от запитвания практически от нула - в чувствителна ниша, където доверието на родителя е всичко, а предишните опити вече се бяха провалили.

Какво направих

1. 1

   Направих анализ на ситуацията и на това, което не беше проработило дотогава.

2. 2

   Изградих стратегия, съобразена със спецификата на нишата и с начина, по който родителите търсят такива услуги.

3. 3

   Стартирах кампании за лийдове и започнахме да трупаме реални запитвания на ниска цена.

Резултатът

От нула до стабилен поток от запитвания - 176 запитвания на средна цена около €2 на лийд, като в няколко кампании цената падна под €1. Капацитетът на центъра вече се запълва с деца, които имат реална нужда от помощ.